Cuando consigues tu primer cliente o crees que has conseguido a tu cliente ideal, experimentas la necesidad de complacerlo en todas sus solicitudes, te esmeras por hacer todo lo mejor posible, y aunque está bien que tengas ética de trabajo y profesionalismo, no es del todo bueno que cometas el error de no poner límites. […]
El Servicio al Cliente debe ser personal y bidireccional, y para lograr esto, las Redes sociales son muy útiles. Días atrás leí la frase anterior en un artículo en un blog en internet sobre las redes sociales y atención al cliente 2.0 lo cual me inspiro a escribir este artículo, pues como Asistente Virtual trabajo […]
La atención al cliente es una de las principales bases de cualquier empresa, PYME, negocio o emprendimiento, sea presencial u on line. Es fundamental prestar un buen servicio de atención al cliente, pues sin necesidad de hacer mucho análisis son ellos uno de los mayores activos que tenemos. Puedes tener una empresa, negocio o […]